Política de Privacidad
En **KAEL**, la privacidad y la confidencialidad de tu información personal son de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web y los servicios de comunicación a través de WhatsApp.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados es **[NOMBRE LEGAL DEL NEGOCIO]**, con domicilio comercial ubicado en **[DOMICILIO COMERCIAL]**. Si tienes dudas o comentarios respecto a esta política, puedes contactarnos directamente al correo electrónico: **[CORREO DE CONTACTO]**.
2. Datos Personales que Recopilamos
Al utilizar nuestros canales de interacción y navegación, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de Identificación y Contacto: Tu número de teléfono celular (al interactuar mediante WhatsApp) y tu nombre o alias.
- Información de Consultas: El contenido de las situaciones, preguntas o reflexiones que compartas voluntariamente con KAEL para el desarrollo de la experiencia.
- Datos de Navegación (Cookies): Información técnica relacionada con tu visita a nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador y la efectividad de nuestras campañas publicitarias de Meta y Google.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos que nos proporcionas se utilizan estrictamente para las siguientes finalidades esenciales:
- Proporcionar las dinámicas de orientación, interpretación simbólica y reflexión que solicitas a través del canal oficial de WhatsApp.
- Atender y resolver dudas, solicitudes de aclaración o problemas técnicos mediante correo electrónico.
- Analizar y medir el rendimiento del sitio web y optimizar la experiencia de navegación del usuario.
- Registrar eventos de conversión (como clics en el botón de WhatsApp) con fines de optimización publicitaria en Meta Ads o Google Ads, siempre que hayas aceptado el uso de cookies.
4. Confidencialidad y Uso de Canales Terceros
Tus reflexiones e interpretaciones son estrictamente privadas. Sin embargo, debes tener en cuenta que el servicio de mensajería principal se ofrece a través de la aplicación WhatsApp, propiedad de Meta Platforms Inc.
El uso de WhatsApp está sujeto a los términos de servicio y políticas de privacidad de dicha plataforma corporativa. KAEL no se hace responsable de la seguridad de la infraestructura tecnológica de WhatsApp ni del almacenamiento de conversaciones que realices en tu dispositivo móvil personal.
5. Limitación de Transferencia de Datos
KAEL no vende, alquila ni comparte tus datos personales o el contenido de tus conversaciones con terceros bajo ninguna circunstancia ajena al servicio técnico necesario para operar las plataformas o en cumplimiento de mandatos legales explícitos.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho en todo momento a acceder a los datos personales que conservamos, rectificarlos en caso de que sean inexactos, solicitar su eliminación (cancelación) de nuestros registros de contacto o negarte al tratamiento de los mismos para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud formal por escrito a nuestro correo de contacto oficial: **[CORREO DE CONTACTO]**.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o requerimientos de las plataformas de comunicación oficiales. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este mismo sitio web.